Mio P550: problema col volume

[marydiana]

Ciao a tutti mi sono appena iscritta con la speranza che qualcuno di voi mi aiuti a risolvere un problema.Io ho il mio p550 ma da qualche giorno non funziona più il volume..quando poi lo alzo al massimo automaticamente si disattiva, quando chiamo la chiamata parte normalmente ma non si sente nulla,non capisco perchè..possibile che si è tolto qualche file audio? Non saprei...potete aiutarmi ??????