Tom Tom Via 120: touchscreen non più funzionante

[dadoTG]

Ciao a tutti!
Sono nuovo del forum, ma ho subito un bel dilemma da proporvi...
Ho un TomTom Via 120 Europa che cadendo dal suo alloggiamento in auto ha sbattuto lo schermo contro la leva del cambio, creando diverse crepe ad ampio raggio. A seguito di questo incidente, la visualizzazione sul display era difficoltosa ed inoltre il touchscreen non funzionava più.
Ho così cercato ed acquistato il ricambio su e-bay, aperto il TomTom, smontato e sostituito il display TS.
Il problema ora è che all'accensione del TomTom il display funziona correttamente, ma il touchscreen continua invece a non funzionare!
Quello che mi chiedo è se ci sia qualcos'altro da cambiare o qualche operazione che si deve eseguire una volta sostituito questo pezzo per "ri-attivare" il touchscreen.
Spero che possiate aiutarmi.
Grazie.

Dado

[nocchia]

Verifica il flat del touch screen se è inserito in maniera corretta.

[dadoTG]

Ciao! Grazie per la risposta.
Ho provato a togliere il flat del touch screen ed a reinserirlo nuovamente, verificando che sia correttamente inserito e saldo, tuttavia nulla è cambiato: il display funziona regolarmente, ma non la funzione touch screen.
Il negozio che mi ha venduto il ricambio (che si occupa anche di assistenza e riparazione), mi ha detto di verificare che i contatti presenti sul flat non tocchino altre parti metalliche, altrimenti di procedere ad isolarli: dal momento che i contatti vengono a contatto con la parte posteriore del touch screen che è appunto di metallo, ho provveduto ad applicare un pezzo di nastro isolante da elettricista sia sui contatti che sul retro del touch screen, ma nulla è cambiato.